Политика конфиденциальности

1. Введение и Контроллер данных

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как AI Study Hub Education LLC (далее — «Компания», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, хранит и защищает вашу личную информацию при использовании нашего веб-сайта https://aistudyhub.com (далее — «Сайт») и наших образовательных услуг. Мы со всей серьезностью относимся к вашей приватности и стремимся обеспечить прозрачность всех процессов обработки данных. Мы являемся контроллером данных в отношении ваших персональных данных, собираемых через Сайт в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR) и Закона Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA).

Юридическая информация контроллера:
Наименование: AI Study Hub Education LLC
Адрес: 548 Market St, Suite 45021, San Francisco, CA 94104, USA
Регистрационный номер: 6238491 (Секретарь штата Калифорния)
Email: [email protected]
Телефон: +1 415 555 0198

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем различные категории информации, чтобы предоставлять вам качественные образовательные услуги и улучшать пользовательский опыт на нашем Сайте. Категории данных включают:

• Личные идентификаторы и контактные данные: Ваше полное имя, адрес электронной почты и номер телефона. Эти данные собираются только тогда, когда вы добровольно предоставляете их нам через формы обратной связи, подписки на рассылку или при регистрации на курсы.
• Профессиональная и образовательная информация: Сведения о вашем текущем месте работы, должности, уровне владения языками программирования и академическом бэкграунде. Эта информация помогает нам адаптировать учебный контент под ваши потребности.
• Технические данные и сведения об активности: IP-адрес, тип и версия браузера, настройки часового пояса, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа, а также информация о том, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом (просмотренные страницы, время пребывания, пути перехода).
• Платежная информация: При оплате курсов данные вашей карты обрабатываются напрямую нашими сертифицированными платежными партнерами (например, Stripe). AI Study Hub Education LLC не имеет доступа к полным реквизитам ваших банковских карт и не хранит их на своих серверах.

3. Правовые основания для обработки данных

В соответствии с GDPR мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии законных оснований:

• Выполнение контракта: Обработка необходима для предоставления вам доступа к учебной платформе и выполнения наших обязательств по договору оказания образовательных услуг.
• Согласие: В случаях, когда вы дали явное согласие на получение маркетинговых материалов или использование определенных типов cookie-файлов.
• Законный интерес: Для обеспечения безопасности нашего Сайта, предотвращения мошенничества, анализа эффективности нашего маркетинга и постоянного улучшения качества образовательных программ.
• Юридическое обязательство: Когда обработка необходима для соблюдения требований налогового, трудового или иного законодательства США и штата Калифорния.

4. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранные данные для достижения следующих целей:

• Создание и управление вашей учетной записью на платформе обучения.
• Предоставление доступа к видео-лекциям, кодовым репозиториям и облачной среде Sandbox.
• Организация обратной связи от менторов и проведение индивидуальных консультаций.
• Отправка административных уведомлений об изменениях в расписании или обновлении материалов курса.
• Персонализация рекламных предложений (при наличии вашего согласия).
• Анализ поведения пользователей для оптимизации интерфейса и контента Сайта.
• Проверка выполнения условий обучения и выдача именных сертификатов.

5. Срок хранения персональных данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, объективно необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны. Мы удаляем данные об учетных записях, которые не использовались более 24 месяцев, за исключением случаев, когда сохранение информации требуется по закону (например, финансовые записи хранятся в течение 7 лет). Данные, собираемые на основании вашего согласия (например, для рассылки), хранятся до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие через ссылку "отписаться" или прямым запросом в нашу службу поддержки.

6. Передача данных третьим лицам и трансграничная передача

Мы не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим сторонам в маркетинговых целях. Однако мы можем передавать информацию надежным сервис-провайдерам, которые помогают нам обеспечивать работу бизнеса:

• Облачные хостинг-провайдеры: Для размещения Сайта и баз данных (например, AWS или Google Cloud).
• Почтовые сервисы: Для отправки транзакционных писем и дайджестов (например, Mailchimp или SendGrid).
• Аналитические системы: Для понимания того, как используется Сайт (Google Analytics). В этих случаях данные передаются в обезличенном виде.
• Правоохранительные органы: В исключительных случаях, когда этого требует закон или решение суда США.

Ваши данные могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами вашей страны проживания. Мы принимаем все необходимые меры, включая использование стандартных договорных условий (SCCs), для обеспечения защиты данных при таких передачах.

7. Ваши права в отношении данных

Независимо от вашего гражданства, вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных, которыми располагает AI Study Hub Education LLC:

• Право на доступ: Запрос копии всех ваших данных в машиночитаемом формате.
• Право на исправление: Требование изменить неточные или устаревшие сведения.
• Право на удаление: Запрос на полное удаление ваших данных из наших систем ("право быть забытым").
• Право на ограничение обработки: Временное прекращение использования данных при оспаривании их точности.
• Право на переносимость: Передача данных напрямую другому контроллеру (при технической возможности).
• Право на возражение: Протест против обработки данных на основании "законного интереса" или в маркетинговых целях.

Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, отправьте письмо на адрес [email protected] с темой "Data Privacy Request". Мы ответим на ваш запрос в течение 30 календарных дней.

8. Файлы Cookie и аналогичные технологии

Наш Сайт использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые ваш браузер сохраняет на диске для запоминания ваших предпочтений. Мы используем следующие типы cookie:

• Обязательные: Необходимы для входа в систему и обеспечения безопасности. Без них Сайт не будет работать корректно.
• Аналитические: Помогают нам считать количество посетителей и видеть, как они перемещаются по Сайту.
• Функциональные: Используются для распознавания вас при повторном визите (например, для выбора языка интерфейса).

Вы можете заблокировать или удалить cookie через настройки вашего браузера. Однако учтите, что это может привести к невозможности использования некоторых разделов нашей образовательной платформы.

9. Безопасность данных

Мы внедрили надежные технические и организационные меры безопасности, чтобы предотвратить случайную потерю, использование, изменение, раскрытие или несанкционированный доступ к вашим персональным данным. Все передаваемые данные шифруются с использованием протокола TLS/SSL. Доступ к вашим данным имеют только те сотрудники и подрядчики, которым это необходимо для выполнения рабочих обязанностей, и все они связаны строгими обязательствами о неразглашении конфиденциальной информации.

10. Изменения настоящей Политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике или нормативных требованиях. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, разместив уведомление на главной странице Сайта или отправив письмо на ваш адрес электронной почты. Мы рекомендуем регулярно просматривать эту страницу для получения актуальной информации о наших методах обеспечения конфиденциальности.

11. Контактная информация и право на жалобу

Если у вас есть какие-либо вопросы или жалобы относительно использования ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных по адресу [email protected]. Мы приложим все усилия, чтобы разрешить ваш запрос мирным путем. Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране или в штате Калифорния (USA).